渴望参与新的在线市场的公司经常会过度考虑其扩张计划——并在此过程中缩短其成功的机会。
我们有时会发现，品牌愿意投入大量精力和资源，以“全力以赴”的方式推出翻译网站，以服务新的国际客户。在进入市场之前，品牌就渴望掌握市场，这种做法通常会导致花费高昂代价来追求“完美”的现场体验。
这种方法有一定的道理，特别是对于那些习惯于在本土市场拥有权威知识和主导地位的品牌来说。但这种激进的在线扩张方式也存在一些风险，尤其是其成本高昂——而且正如许多高管和经理所知，当一个网站首次亮相时，并不存在“完美”的购物体验（无论它服务于哪个市场）。
这些管理不善的预期往往会导致对全球市场可行性的错误判断，从而导致过早放弃该市场——在其全球网站有机会证明自己有利可图之前。
在新市场建立品牌需要时间和耐心。
事实上，在线扩张时，采用更渐进、以利润为导向的方法才是明智之举。采用这种方法，公司的最终目标仍然是在市场上取得成功……但它采用迭代和投资方法（例如市场数字营销或本地化 PPC），速度要快于市场结果。
换句话说：投资当然是进入新市场所必需的。但最好在您的品牌有时间建立影响力、确定真实的市场信息传递机会、适应市场的独特条件并根据实际结果重新调整您的业务案例后进行关键投资。
我们将这种以利润为导向的方法称为开拓新市场的“爬、走、跑”方法。
步骤 1：爬行
MotionPoint 拥有超过 15 年的经验，致力于帮助公司拓展新的在线市场。我们发明或开创了当今行业常用的大多数最佳实践。我们的经验表明，在品牌投资优化其全球网站的流量和转化率（甚至投资翻译全球网站）之前，它们应该慢慢开始，确定自己是否有能力完成简单得多的任务，例如向这些市场的客户履行订单。在服务新市场的初期，公司可以依靠第三方物流解决方案来处理配送和履行。这些解决方案可以适应海外市场的仓储和运输，也可以处理来自美国企业的国际运输。
无论新客户身在何处，市场内订单履行都是妥善服务新客户的必备条件。我们的客户之一 ASOS 已掌握了履行方式，这使其成为行业领导者— 并让其全球客户不断回头。
以市场当地货币显示价格也很重要，提供清晰的到岸成本也很重要。这是产品交付后的总价格。Pitney Bowes 的一篇博客文章指出，它包括“产品的原始价格、所有运输费用（包括内陆和海运）、关税、税费、保险费、货币兑换费、装箱费、搬运费和付款费”。
一旦一家扩张的公司能够满足这些必备条件，它就准备采用更强有力的战略来提升其在新的全球市场的知名度和销量。
步骤#2：步行
事情开始变得有趣了。公司新市场参与的“行走”阶段包括以下强有力的方法：
翻译在线内容
用通用语言交流思想和信息是在全球市场建立消费者信任的最有效方式。它还可以大大减少摩擦并简化交易体验。
以我们的一位旅游客户为例，该公司目前通过交易网站为中国市场提供服务。只需以市场首选语言推出网站，就能立即看到效果：流量激增 73%，转化率增长 135%。在我们为意大利市场翻译了一家零售商的网站 90 天后，该网站的交易收入增加了 7,944%。
对于另一家服务于美国西班牙语市场的零售商网站，其上线仅 90 天后交易收入就飙升了惊人的 23,000%。参与度指标也一路飙升：西班牙语消费者现在平均（令人惊讶地）在翻译后的网站上花费 10 分钟。
支持本地支付类型
海外市场通常有本地首选的支付方式，包括本地银行卡、电子钱包平台等。无法支持这些特定市场平台的公司通常会遭遇全球网站流量、参与度和转化率下降的问题。
客户根本不会在不支持其首选支付方式的网站上进行交易。在韩国，一家公司可能因为不支持本地平台而损失高达 80% 的收入。
相反，当公司整合这些平台时，销售额会猛增。以我们的一个零售客户为例，该客户在其中文网站上提供流行的电子钱包平台支付宝作为付款选项。推出几天后，转化率增长了近 220%。购物篮规模增长了 33%。收入增长了 210%。
当另一个客户支持荷兰当地首选的 iDeal 支付平台时，销售额大幅增加。荷兰网站在 iDeal 上的销售额比 MasterCard 和 Visa 的总销售额高出 377% 。
其他本地解决方案
您的市场成熟度的这个阶段可能提供一个很好的机会来检查市场内的支持解决方案，例如仓库、实体店的可行性等。
步骤#3：运行
我们发现，在公司进入新市场的过程中，“运行”阶 准确的手机号码列表 段正是全球网站的巨大价值真正显现出来的时候。公司不再受困于执行使用市场语言或集成首选支付方式等关键任务，现在可以优化其全球网站的用户体验，从而最大限度地提高参与度和转化率。
全球在线扩张的“运行”阶段经常被企业忽视，主要是因为他们将注意力集中在翻译和订单履行的明显需求上。但全球网站需要与公司主要市场网站支持的相同类型的优化：直观的导航、站点地图、现场促销活动、基于地理位置的自定义内容等。
这些技术和策略可以帮助外国公司在本地市场获得竞争优势：
EasyLink® 管理
MotionPoint 的 EasyLink 管理技术会以访客最可能使用的语言来欢迎他们。它还会预测访客的其他偏好，包括合适的居住国家和货币。它还会在访客再次访问时记住这些偏好。EasyLink 通常可将本地网站的访问量提高 80% 以上，并将转化率提高 16%。
现场搜索管理
这项技术通过提供客户首选语言的站内搜索功能， 庞大的付费搜索网络覆盖范围 改善了客户体验，并提高了全球网站的转化率。这可以让客户更快地找到产品和信息，从而降低跳出率并提高转化率。
全球网站地图管理
当国际客户在本地搜索引擎上搜索时，全球站点地图管理可确保品牌全球网站的正确版本出现在搜索结果中。它还通过以与公司主要市场网站相同的高相关性和排名呈现这些翻译页面来维护品牌资产。
其他定制
公司还可以通过在一年中的特定时间针对特定市 台湾数据库 场优化产品选择来获得巨大收益。例如，北半球和南半球的夏季气温差异很大。即使是同一大陆的国家也存在文化差异和产品偏好，应尽可能满足这些差异。
此外，全球网站应尽可能利用本地化（定制网站元素，提供与特定市场高度相关的优惠或措辞），以提高转化率和其他关键用户行为。还应采用本地化转化率优化活动。
总结
对于正在扩张的公司来说，进入新的全球在线市场绝非易事。建立品牌知名度和信任度，然后最大化流量和现场转化率，需要时间。这是一个有条不紊的过程。然而，MotionPoint 的技术和专业知识可以真正提高新品牌在当地市场的知名度。
您的公司是否需要有关如何在新市场中爬行、行走和奔跑的见解？请联系我们，了解我们如何帮助您快速且经济高效地扩张……然后提供一种方法帮助您取得持续成功。