2018 年 8 月 15 日 / 作 及以后的客户 者: Meghan Hultquist | 9 分钟阅读
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如何制定客户获取策略
客户获取是为您的企业吸引新客户或顾客的战略过程。良好的客户获取策略对于业务增长必不可少,并能让员工、领导和投资者感到满意。客户获取以及需求生成、销售支持和客户保留是创收计划的重要组成部分。
建立客户获取策略的目标是创建一个可重复、可持续的过程,该过程将随着时间的推移可预测地产生新的收入。
制定有效的客户获取计划需要做很多工作,但对于大多数注重增长的 B2B 公司来说,制定良好战略的基本要素是相同的。留出充足的时间(3-6 个月)来内部制定战略,让合适的合作伙伴参与进来,并选择合适的技术工具。
以下是制定客户获取策略的关键步骤,这将为您在 2019 年及以后的成功奠定基础。
提前对齐
客户获取是一项跨部门工 手机号码数据 作。在制定客户获取计划时,请确保让所有来自合适部门的合适团队成员参与其中。
邀请销售、营销、产品、客户、客户服务和领导团队的关键成员,以确保每个人都就关键举措达成一致,其中包括:
目标人物
理想的客户资料
目标
技术
角色和职责
定义的领先阶段 – MQL、SQL、销售机会等。
在制定策略时,尽早并经常开会。确保明确什么是销售就绪线索、营销和销售之间的交接在哪里进行,以及您的销售团队需要哪些信息来评估营销移交给他们的个人。
创建引人入胜的内容
创造有价值的内容是高质量 临床心理健康顾问的要求 客户获取策略的核心。采用内容营销的公司每月产生的潜在客户比不采用内容营销的公司多 67%。
这是因为如今 B2B 客户在与销售代表接触之前,已经完成了 70% 以上的决策过程。如果企业未能专注于这一过程的前 70%,就会错失巨大的客户获取机会。
要建立成功的客户获取策略,请创建一个独特、有价值且具有教育意义的内容库,帮助您的目标受众回答他们的问题并解决渠道各个阶段的痛点。
有效的内容营销有助于产生潜在客户并吸引客户,而良好的策略是其成功的开始。制定一个有凝聚力的内容策略,然后创建潜在客户磁铁:
网络研讨会
免费试用
工作坊
清单
创建转换点
一旦您为目标受众创建了有 王選1 价值的内容,您就需要为感兴趣的访问者创造机会,将其转化为潜在客户并进入您的销售渠道。
通过在整个网站上设计转化点来创造这些机会。首先在主页上添加相关的号召性用语,以快速看到最显著的提升。
然后,绘制网站页面,并确定哪些页面适合漏斗顶部、中部和底部的访问者。向与您要推广的优惠的漏斗阶段相匹配的页面添加相应的相关 CTA。首先优先考虑高流量和漏斗底部的页面,以获得最大影响。您将看到整个网站的转化率有所提升,并且您的漏斗将开始充满来自每个阶段的潜在客户。
吸引人们前往(创造需求)
一旦您拥有了一个健康的内容库和一个针对渠道各个不同阶段的目标人物提供了多种转化机会且进行了优化的网站,那么就努力在那里吸引合格的流量吧。
结合使用以下策略的强大功能,为您的网站带来合格的流量,并开始在整个渠道中生成潜在客户。
SEO——优化您的网站页面、博客和其他内容以吸引搜索引擎流量。
社交媒体- 在公司的社交媒体页面和相关群组中分享您的内容,让更多人关注您的网站。考虑为已经自然表现良好的内容添加推广帖子。
培养你的潜在客户
潜在客户培育是客户获取策略的一部分
使用营销自动化技术来培养潜在客户并简化客户获取流程。现代客户获取流程需要依靠现代营销自动化才能有效运作。
潜在客户培育是一项复杂的学科,在吸引潜在客户和提高客户获取率方面具有巨大的潜力。但是,我要直截了当地告诉你:在 2019 年,如果没有足够的技术来处理潜在客户培育和/或客户获取,那只是浪费时间。