內部銷售是在強制保持社交距離期間適應外部銷售做法的自然方式。在全球危機中,企業尋求盡可能地適應。那些進行轉型的人將能夠生存並繼續取得良好的成果。
埃德加·伊格雷
20年4月6日 | 8 分鐘閱讀
內部銷售流程
閱讀時間: 6 分鐘
當今世界各地實行的銷售策略分為外部銷售和內部銷售。
不可否認,第二種模式產生的成本較低,只是因為它是遠端的,但這還不足以放棄外部實踐。
面對這種情況,在限制和社交距離的時期該怎麼辦?
毫無疑問,COVID-19 大流行引發的全球危機影響了世界各地公司的銷售策略。
需要取消會議和出差,直接影響業績,徹底
切斷了對外銷售的套路。
在這種情況下,最好的解決方案是根據內部實踐調整策略。
儘管這些模型在客戶挖掘和轉換方面存在顯著差異,但可以對業務進行調整。
在這篇文章中,我們將向您展示如何不錯過機會並有效地從外部銷售模式過渡到內部銷售模式。
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什麼是內部銷售?
內部銷售或內部銷售是銷售團隊在內部 日本電報數據 進行的勘探和談判過程,即不與潛在客戶進行個人接觸。
因此,除了談判之外,整個產品和服務的展示是透過以下管道進行的:
電話,
電子郵件,
視訊通話,
以及團隊可用的任何其他資源。
外部銷售模式的主要差異是什麼?
這兩種銷售模式(內部和外部)具有根本差異,是兩種創收策略建構的一部分。
必須了解如何反映從一種做法到另一種做法的轉變,以便能夠適當計算影響並最大限度地減少任何負面後果。
面對面會議
外部銷售大部分由面對面的會議組成,更具體地說是會議。
這種做法是支持策略的中心點,也就是說,正是在這些會議中,談判條款並以具體方式完成銷售。
內部銷售以不同的方式運作,這是它的主要挑戰,因為並非所有客戶都願意在沒有至少面對面會議的情況下完成大筆交易。
因此,此時非常需要的是能夠在無需面對面接觸的情況下傳遞安全性和可信性。
溝通管道
加強潛在客戶和銷售團隊之間聯繫的管道也是製
定兩種銷售策略的重要要素。
在外部銷售中,它們用於初始聯繫,例如安排會議或發送簡報或文件時。
另一方面,內部銷售直接依賴這些管道,並廣泛利用它們。
最大的問題是,當客戶願意遠端進行談判時,選擇雙方都更舒服的溝通方式就變得更容易。
因此,這是一種近乎自然的協調,對談判沒有任何影響。
談判範圍
儘管外部銷售團隊的初始聯繫是透過內部團 詳細了解中間人攻擊以及如何保護您的網站免受此網路威脅 隊使用的相同管道進行的,但下一步是面對面的會議。
因此,評估運輸成本和物流至關重要。根據潛在客戶所在的位置,一些前景廣闊的企業可能值得,但其他企業則不那麼值得。
因此,必須仔細選擇會議,我們經常停止投資較小的前景,但可以產生良好的收入。
內部銷售可以更好地處理這些問題,因為可以從世界任何地方免費且有效地聯繫客戶。因此,覆蓋範圍更大,產生更多轉換機會。
如何轉型為內部銷售?
在面對面會議充滿不確定性和限制的時期,制定從外部銷售模式向內部銷售模式過渡的明確策略極為重要。
為了實現這一目標,有必要改變策略、做法並擁有適 銷售艾 當的工具。透過這種方式,可以調整工作,而不會對潛在客戶和客戶產生不信任。