数据分析本身是数字营销所固有的一项活动,通过我们可以收集的大量信息,有关网站的每个决定都可以基于这种实践,而不是基于个人品味或主观意见。
为此,您可以在策略中使用一些平台,例如Google Analytics 、SEMrush 和 Moz。但今天我们想向您介绍一个工具,它可以为您提供更多有价值的信息,以优化您的网站并更好地了解您的受众:
您是否希望有一个工具可以直观地显示访问
者最常点击的位置、鼠标在页面上的移动方式以及哪些内容被忽略了?
这些只是 Hotjar 提供的众多信息中的一部分 商城 始终以直观且易于理解的方式提供。
稍后我们将进一步探讨这个工具。我们将了解它的定义、它的主要特征是什么、它如何帮助您制定数字战略以及如何雇用它。准备好了吗?继续阅读!
什么是 Hotjar?
Hotjar 是一个在线数据分析工具,提供有关网站用户行为的数百个数据点。
您可能会想,“好的,但我已经使用 Google Analytics 了”,所以最好明确表示,这里的意图并不是建议您用 Hotjar 替换Google的工具。
一个可以相互补充:Google Analytics 是最 强大的免费网络分析平台,但 Hotjar 具有补充数据并使您的分析更加全面的功能。
Hotjar 的亮点在于它的图像,这也是它区 电子商务行业的主要盟友之一是产品摄影 别于其他数字平台的一大亮点。这就是 Hotjar 在营销人员、产品经理和用户体验设计师中获得青睐的原因。
热图、用户运动记录、转化漏斗和表单分析直观地展示了访问者的行为方式以及网站上哪些点值得关注。
这使得了解用户如何与页面交互变得更加容易,这不仅支持有关网站设计和架构的决策,而且还支持有关公司的业务和营销策略的决策。
该工具有一个免费的基本版本,可从每天页面浏览量高达 2,000 次的网站收集数据,此外,所有网站规模的订阅费用为每月 29 欧元起。我们稍后将讨论可用的计划。
Hotjar 的主要功能是什么?
毕竟,Hotjar 为什么这么好?现在您将了解此工具提供的所有功能以及它如何帮助您的公司的一些示例。继续阅读!
热图
这是Hotjar最为人所知的功能。热图以颜色标度显示页面上用户互动最多和最少的位置。 “越热”(红色),表示访问者与网站该区域互动越多。
在 Hotjar,热图可以告诉你三种类型的参与度:
- 点击热图(显示页面上点击最多的区域);
- 移动热图(显示用户移动的区域)
- 滚动热图(显示访问者在页面上滚动的距离)。
对于每张地图,可以按设备类型(台式机、平板电脑或智能手机)细分报告。毕竟,数据可能会根据访问者使用的是移动设备还是台式设备而有所不同。
该工具还提供在线查看地图或下载地图(PNG 或 CSV 文件)以供外部共享的可能性。
通过这些信息,您可以更好地决定将网站的重要元素放在何处,并了解哪些区域被重视或被忽视。
例如,想象一下您需要选择在何处放置产品发布图片。热图可以向您显示用户更关注的地方,从而为您的业务带来更多转化。
可以提取的另一个相关事实是指对产品的需求:例如,在一个有几件商品的展示中,您可以发现其中一件商品并没有吸引访客的注意力。
这可能表明市场需求低迷,并支持其从该公司的产品目录中撤出。
访客录音
虽然热图是 Hotjar 最大的特色,但这个功能也非常酷。
这些是真实游客动作的屏幕记录。该工具记录鼠标路径、点击、滚动、访问的页面以及访问网站期间的任何其他用户操作。
在报告中,Hotjar 展示了一段视频,其中记录了 br 号码列表 整个访问的屏幕,并列出了所有这些日志。它还反映了用户的位置、访问日期、使用的设备、浏览器和操作系统。
您甚至可以为视频添加标签和注释,在外部共享它们,并过滤录制列表以仅查看您想要的内容(例如,仅查看访问过特定页面的人)。