商业咨询或销 如果您不确定是否要聘请商业咨询公司还是销售咨询公司,那么这篇文章适合您。对于那些认为它们是同一件事的人来说,本文将帮助您避免进行错误的投资。
不幸的是,许多公司聘请了商业咨询公司,而事实上,他们应该聘请销售咨询公司,或专门从事某些领域的咨询公司:人力资源、法律、税务等等。
结果,他们无法获得预期的结果并觉得投资不值得。我们决定解释一下两者之间的区别。这将使您更容易决定哪一个最能满足您公司的需求和顾虑。
首先,让我们了解咨询公司的作用,无论是业务还是销售。
咨询公司做什么?
咨询是由专业人士(拥有相关领域的专业知识)提供的服务,旨在帮助公司确定其需求并找到解决方法。
在组织中,咨询顾问发挥着公正的作用,通常出于四个原因而被聘用:
- 公司不知道如何识别其问题;
- 知道如何发现问题,但不知道如何解决问题;
- 没有办法从公司本身调动人员来解决问题;
- 需要采取不受欢迎的措施,但缺乏政治力量或需要外部观点来实施
显然,这四个原因又细分为一系列其他问题,但基本上,它们是指导聘请咨询公司的决策过程的依据。
通常,公司甚至不能识别其问题,例如,它只知道无法销售产品。其他时候,她知道问题(或认为她知道!)但不知道如何解决。
仍有一些情况是已知的,但是为了满足需求,有必要派遣一名全职人员参与手术。
然而,在许多高度复杂的情况下,管理人员和协调员不具备解决问题的技能和自主权,需要公司高层的干预。这通常使得“内部”咨询项目无法开展。毕竟,董事、首席执行官和总裁有很多要求,不可能只专注于副业。 。
因此,最好聘请一家 100% 专注于该项目且投资额度较少的咨询公司。
更不用说咨询的一个特点恰恰就是它的中立性。这极其重要。因为在许多公司中存在着巨大的自我冲突,他们甚至知道需要改变哪里来解决问题,但这会在政治上影响其他领域。
通过雇用中立、公正且有能力的人,整个公司会更容易接受。
需要第十八头骆驼
你听过十八头骆驼的故事吗?简而言之:三兄弟获得了17头骆驼的遗产。父亲说,最大的孩子可以分得一半,老二分得三分之一,最小的分得九分之一。
但是你不能将 17 只骆驼除以 2、3 或 9。他们开始争论,无法达成一致。他们决定寻求外界帮助。
在咨询当地一位长者后,她想到了一个解决办法,决定把自己的一头骆驼送给他们。这样就剩下 18 个人了,计数就完成了。因此,最大的孩子得到了 9,中间的孩子得到了 6,最小的孩子得到了 2。由于 9+6+2=17,还剩下一只骆驼,所以他们把它还给了她。
也就是说,原则上没有必要再有第十八头骆驼。然而,如果没有它,他们之间的关系可能会恶化,并且无法达成让所有人满意的协议。长者(顾问)解决了他们的问题,他们也接受了这个决定,因为这不是直接强加的,而是一个共同的过程,没有人觉得自己错过了什么。
咨询公司的工作方式通常就是这样的。除了保持中立之外,它还能看到行动内部人员经常看不到的解决方案。
他们通常会进行诊断来确定业务中的差距并提出解决方案。更完整的咨询服务将伴随这一过程直至执行。
这些咨询公司是最有能力的,因为他们致力于客户的成果。
最后,最重要的(也是公司所追求的)是不断改善业绩,您同意吗?
但现在我们来看看商业咨询和销售咨询的作用。
商业咨询公司做什么?
以上这些方面都是商务咨询和销售咨询的特点。
反过来,商业咨询公司会分析公司的不同 WhatsApp 号码数据 领域,并通常关注主要的管理领域:财务、人力资源、营销和生产。
商业咨询公司对企业进行宏观分析。他们对整个公司进行诊断并寻求所遇到的问题的解决方案。
优势
通过宏观视角,它将分析组织的所有主要领域并为每个领域概述解决方案。
当公司还没有意识到自己的痛苦时,这种咨询可以 主同步健康测量 有效地识别操作错误及其产生的问题。
弱点
正因为他们分析的是整体,所以他们几乎不会深入每一个领域。
当公司已经知道自己的问题时,这种咨询可能不会 电报号码 很有效,因为它会分析那些通常与客户的痛点没有直接关系的领域。
针对所讨论的疼痛,她将概述常规治疗方法和姑息治疗方法。
商业咨询比较笼统,而销售咨询或营销咨询则专注于特定问题。
让我们进一步了解销售咨询!
销售咨询师做什么?
顾名思义,销售咨询就是有关销售的。换句话说,它是一家专门从事这一领域的咨询公司。
它的原则与咨询公司相同,但专注于解决公司销售运营的痛点和需求。
为了提高效率,必须专注于提高企业的销售效率。
因此,企业在聘请销售顾问的时候,必须意识到自己的痛点就在这个方面。例如,即使她不确切知道导致表现不佳的问题是什么。
因此,如果您的公司需要提高销售量、平均票价、积极性、销售和领导绩效以及其他与销售相关的问题,该咨询公司能够解决这些问题。
与进行宏观分析并有时最终提供更通用的解决方案的商业咨询不同,销售咨询直击问题的核心。
它对所讨论的领域有更深入的研究,既能找出问题的原因,又能找到解决方案。
优势
作为销售领域的专家,她比商业咨询公司更有深度和能力来解决该领域的问题。
当咨询公司致力于公司的业绩时,投资就变得更容易衡量。它超越了动机和理论的范围并进入了实践部分。
弱点
正如您所注意到的,这是一家销售咨询公司。因此,你的重点是这个领域,而不是整个公司。
所以如果你的问题不完全是关于业务运营的,它就不会有效。
但这并不意味着她不会关注其他领域。
毕竟,完整的销售咨询会对运营进行系统的诊断。这意味着它分析所有干扰销售效率的变量。正是因为有其他领域会干扰这些结果。例如,在零售业,销售依赖于采购、物流和营销。在科技公司,销售依赖于 IT(产品)、营销、客户成功(CS)等等……
如果您想了解有关该主题的更多信息,请参阅:销售咨询完整指南!
现在,让我们更清楚地说:
商业咨询和销售咨询之间的区别:您应该聘请哪一个?
答案很简单。我们来打个比方吧!
当您有严重的健康问题时,该怎么办?
去看医生。好的,但是哪位医生?如果您的脊椎有问题,去看全科医生是没有意义的,您需要去看专科医生。
这很明显!对于公司来说这也应该是显而易见的。
想象一下您的公司是一个有机体,而它的每个区域都是特定的器官。
您什么时候去看全科医生,什么时候去看专科医生?和公司一起这样思考吧!
商业咨询师是全科医生,而销售咨询师则是该领域的专家,财务咨询师、会计咨询师、营销咨询师或法律咨询师也是如此。
专家是对该问题有更深入了解的人,并且还能系统地了解您身体的其他部位。
我们再回到脊柱问题上。为了解决疼痛,您寻求骨科医生的帮助,找出病因并进行治疗。显然,脊柱问题可能是由身体其他部位引起的,例如坐骨神经。
这就是为什么骨科医生需要对你的身体有系统的了解,但他必须对脊柱有充分的了解。
这是商业咨询和销售咨询之间的主要区别之一
商业咨询更加综合性,涉及公司的各个领域,例如战略规划、技能建设、财务控制等。
从某种程度上来说,她最终在任何一个方面都没有取得太大的深度。他们描绘了一幅总体图景。
它们也很高效,能够提供良好的结果,但它们并不总能彻底解决特定问题。
如果贵公司的痛点在于改善销售运营,那么聘请销售顾问会更有效率。
好的销售咨询公司除了提供专业的销售视角外,还会提供系统的销售运营视角,以验证哪些因素会影响公司的销售效率。
例如,在DNA de Vendas ,我们是一家专注于生产力的销售咨询公司,但当我们进行诊断时,我们会分析整个公司的运营以及所有影响销售的因素,包括来自其他领域的因素。
当我们对客户的成果作出承诺时,我们也会相应改善自己的成果。