有时客户会问一些难题,而卖家会找到一个很好的答案。在这种情况下,其他人开始效仿他的经验。
建议按照一般规则处理异议:
让客户说话。
如果可能的话,避免在谈话中讨论。
推迟价格讨论。
不要告诉客户他错了
提前列出可能出现的反对意见 WhatsApp 号码 的清单。
当面临难以接受的反对意见时,试着将注意力转移到对方身上。
要保持乐观。反对意见可以被 主同步健康测量 理解为客户希望合作的信号。
根据这些规则进行对话的示例:
– 很抱歉,由于公司目前遇 最新群发短信 到了一些困难,我们目前无法考虑你的建议。
– 我知道每个人都有自己的困难。我们的情况也并非一切都完美。但请让我澄清一下:我们提出的建议真的能引起贵组织的兴趣吗?
– 是的,当然。
——那么,如果不是现在的问题,我们可以合作吗?
– 我想是的。
——既然如此,在得到您的允许后,我们再来讨论一下,或许能够找到一个对双方都方便的选择。
如果未能获得客户的同意该怎么办
有时即使是经验丰富的专业人士也无法销售。在这种情况下,重要的是给自己留出机会,过一段时间再回到谈话中,再次打电话给潜在买家并讨论这个话题。