如今，客戶面臨越來越多的產品選擇和越 學習打造 來越複雜的情況。他們的企業非常關注成本和投資報酬率。因此，他們對銷售代表的期望正在改變。他們並不是在尋找有人為他們提供午餐或飲料以換取快速訂單。他們正在尋找一個值得信賴的合作夥伴，能夠真正傾聽他們的需求，易於相處，並協助他們按時實現業務目標。客戶希望供應商能開誠佈公地說明他們可以提供什麼和不能提供什麼。他們不想或無力與下訂單後不與他們聯繫的公司開展業務。
去年，大多數經驗豐富的銷售人員沒有採取任何措施來提高他們的銷售培訓或知識。儘管他們的工作是銷售更多意味著賺更多，但大多數人並沒有投資於提高其熟練程度和總收入所需的技能發展活動。他們認為經驗等於培訓。
大多數經驗豐富的推銷員都將銷售視為一門直觀的藝術，而不是一門有計劃的、可重複的科學。他們的銷售電話是無組織且不一致的。他們在一次通話中表現出色，令人信服，但在下一次通話中卻「崩潰並燒毀」。他們覺得每次銷售拜訪都如此獨特且不可預測，以至於他們基本上對每個銷售拜訪都“即興發揮”，希望在開口時能說出一些有說服力的話。
學習並不存在於真空中
十年前的銷售培訓主要內容主要包括年度啟 紐西蘭電話號碼數據 動會議，銷售團隊從各地參加全天的講座和課程，他們被期望能夠神奇地吸收、處理和保留這些知識，從而提高他們的銷售效率。後續材料通常是通用的（即不是針對特定前景或行業量身定制的，也不是為了超越特定競爭對手而設計的），沒有經過銷售團隊中其他人的評估，並且很快就被淘汰或藏在迷宮中的某個地方。
當今科技的影響：
借助當今的技術，銷售組織放棄了這些活動，轉而採用一種利潤更高的方法：全面且持續的銷售培訓計劃，該計劃與銷售代表的日常任務相結合，並包括許多接觸點，以確保全面掌握內容。在這種新的銷售培訓範式中，強化和定期跟進被認為是至關重要的，它可以讓銷售人員具備今天的表現能力，並隨著時間的推移繼續表現出色。在指導銷售團隊時，大多數銷售公司都遇到了兩個差距。大多數銷售領導者鼓勵他們的員工進行改進，但不了解這些改進意味著什麼（第一個）。使用 等公認的標準原則來提高銷售團隊差距的一致性和品質。他們也缺乏對員工所需能力或最佳實踐的明確定義（第二個差距）。
如果你想引導你的銷售人員走向更強大的銷售崗位，你必須為他們提供精確的程序和框架來遵循並引入“
持續學習以增強銷售人員的技能
什麼是持續學習？
持續學習模型著重於學習的主要階段：
接受新知識，
透過定期強化將其吸收到長期記憶中，
能夠在所需的精確時間和地點快速獲 制定有效的線上品牌指南 得高影響力的複習內容。
這些基本階段包括 學習打造 課程學習、強化學習和即時學習，構成了現代銷售組織的工具帶，並透過尖端技術來實現。
持續學習激發銷售人員天生的好奇心，促使他們成為終身學習者，為他們提供不斷掌握新資訊和能力的機會。在銷售組織內培養持續學習的文化需要經理和銷售代表的支持和參與，透過使用技術平台可以確保 在銷售過程 迴聲資料庫 中在正確的時間提供正確的內容和支持，使這項任務變得更加容易過程。
不斷成長的銷售團隊
銷售公司很少經歷 學習打造 顯著的改善。大多數尋求變革的銷售主管缺乏時間、意識、奉獻精神和其他業務的支持，或實現並維持成功的長期變革所需的所有其他要素。這就是持續學習發揮關鍵作用的地方。