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Mithun 全职在家办公的转型经历

 

尽管他很想念他的同事、每天的乒乓球比赛以及他们一起喝咖啡的习惯,但 Mithun 还是将自己在家办公的转型描述为“非常顺利”。他认为这主要归功于 Vtiger 在云端并且整个工具包都可用。他继续说道:“我在远程工作时与团队成员沟通或在查找与交易相关的重要信息时从未遇到过任何摩擦,我们从未遇到过任何问题。

我们使用我们自己的所有工具

并且很多协作都是通过个人资料上的 Vtiger 评论部分进行的。我们是此工具的超级用户,我们可以从上次中断的地方继 手机号码数据更新于年 续操作。 “无论您身在何处工作,都可以登录并从上次中断的地方继续工作,这是 Vtiger On-Demand 提供的众多优势之一。

 

Mithun 和 Krishna 在 Vtiger 总部磨练乒乓球技能

Mithun 达成交易的故事

 

去年 10 月,一位潜在客户联系了 Mithun,他正在寻找一种 CRM 解决方案,同时还提供强大的 Webchat 工具。潜在客户  定主要关键词但不要过度使用 特别想要 Webchat 工具:

在联系人加入聊天时识别他们
保存对话内容到客户档案
可直接从聊天窗口查看与该联系人相关的所有记录

米顿表示:“我们花了很多时间来

达成这笔交易,但由于这样或那样的原因,这笔交易没有成功。交易达成后不久,由于 Covid-19,世界各地开始封锁,包括潜在客户在内的许多组织都意识到实施云 CRM 解决方案的需求日益增长。 “

 

在客户通过我们

的 Webchat 模块再次联系我。Mithun 进一步解释道:“借助 One View,处理对话的代理能够快速查看我之前与该潜在客户的所有对话,并查看我达成的相关交易,所有这些都是在处理 Webchat 的同时进行的。”几秒钟内,处理对话的代理就可以向该线索的交易记录添加一条评论,通知 Mithun 他已经再次联系您了。

Mithun 只用了几秒钟的时间就与潜在客户重新建立了联系,而且对于 Mithun 来说,根本不需要花任何时间就可以从他们 西克斯 360 上次中断的地方继续下去。 Mithun 说道:“由于 Vtiger 非常强大且连接性很好,所以不会出现沟通中断或阻力。在 5 分钟内,我就能与这位潜在客户通话,重新建立联系,并推进交易。 “

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