發布了第五波社交網絡觀察站的結果,該研究旨在分析西班牙社交網絡的狀況、其演變、習慣、態度和主要新興現象,並確定西班牙社交網絡的現狀。種環境中扮演的角色,並發現他們未來的選擇。
需要強調的有關用戶的主要數據是:
Facebook 的領先地位仍在繼續(83% 擁有帳戶並使用它),儘管 Twitter 與 YouTube 一起作為主角出現,而 Google+ 尚未完成啟動,MySpace 已成為歷史
儘管 Instagram 增加並提高了其知識社交網絡觀察站但並沒有出現任何脫穎而出的新網路。
Facebook 是個人關係平台:48% 的人使用它來「與熟人保持聯繫」。
Twitter 是資訊和遠距離關係的平台:44% 的人使用它來「了解我感興趣的話題」。
76% 的人透過電腦存取自己的社交資料,67% 的人透過智慧型手機訪問,56% 的人使用平板電腦。
17% 的用戶表示他們對 Facebook 的使用正在減少
Facebook的平均年齡為31歲社交網絡觀察站 美國手機號碼列表 73%的人年齡在25歲以上,使用最多的人年齡在45/51歲之間。
78% 的人曾在 Facebook 上與某個品牌有過接觸。
37% 的 Twitter 用戶去年加入了 Twitter,39% 的用戶表示他們使用更多。
Twitter的平均年齡為28歲,只有58%的用戶年齡超過25歲,使其成為一個年輕用戶的網路。
Twitter 上的品牌關聯度為 56%,遠低於 Facebook。
Tuenti 的使用率非常低,64% 的人表示他們使用較少。
最後,WhatsApp 成為用戶最喜歡的應用程式:84% 的人每天都使用它。
就品牌而言,最活躍的投資報酬率和用戶參與度最為突出:
對於社群網路上的品牌,有三種態度:
Valedor (21%):押注於品牌的存在。
期待(49%):他們不拒絕品牌的存在。
拒絕者(30%):他們不希望品 行動相容性作為競爭優勢 牌出現在社群網路上
87% 的用戶造訪 Facebook 上的品牌頁面以了解他們發布的內容,此外:
50% 尋找促銷活動
41% 產品訊息
39% 競賽或遊戲
24% 獨家內容
21% 與其他用戶互動
暢貨中心、休閒、科技 印尼數據 時尚是Facebook的首選板塊
科技、媒體和管道是 Twitter 上的首選領域
科技、休閒和時尚是 Tuenti 的首選產業
使用者不將社群網路視為銷售管道,而是將其視為與品牌的關係:42% 的人認為社群網路是一種良好的客戶服務方式,30% 的人認為社群網路提供資訊和建議,只有9% 的人認為社群網路是用於簽約和購買。