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告诉我们您在大公司的工

甘尼特新任首席营销和战略官马尤尔古普塔 (Mayur Gupta) 是世界上一些最大、最知名品牌及其营销活动的幕后推手。

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古普塔曾与每家公司合作过。他为他们与客户互动和建立品牌知名度的方式带来了全新的视角。

例如,听说过Spotify 的 Wrapped 活 电报数据 动吗?你可能见过这些结合平台上真实用户行为的广告牌或数字广告。它们大获成功,是人们每年年底都期待的事情。

古普塔擅长获取数据并使 主同步健康测量 其变得有趣、可关联且切实可行。

因此,我们很高兴能与古普塔谈论他与大品牌合作的经验、这些经验如何应用于当地企业,以及他认为营销的未来发展方向。

作和经验如何为当地企业提供一些借鉴。Gannett 首销和战略官 Mayur Gupta

我从根本上相信企业面临的挑战和机遇与垂直、大小和规模无关。

我们都痴迷于渠道,我们都 最新群发短信 痴迷于技术。但我们需要的是成为客户至上者,这意味着在短期内做一些对客户比对企业更有价值的事情。因为短期的选择必然会在中长期内带来回报。这是一个非常艰难的选择。

不管你是初创企业还是小型企业,做出这样的选择都同样困难,就像大企业一样。不过,我认为,当你是一家大企业时,有些事情会变得更加庞大,更加分散。每个大组织都在为此而苦苦挣扎。

但我认为,归根结底,发展业务和推动小型企业可持续发展的原则与大企业的原则非常一致。成功的定义是两者之间的主要区别。

这是个很好的观察方法。您多次谈到建立品牌和获得家喻户晓的地位的重要性。小型和本地企业如何利用同样的原则来建立自己的品牌?

我认为心态应该是一样的。改变的是你的界限、你的地理范围或你的受众。所以,如果我是一家小企业,我会假设我真的希望成为当地社区中最好的企业。这就是我的品牌。但当然,如果我是耐克,那么一个小社区现在就变成了世界。

但除此之外,无论企业规模如何,我希望客户将我视为服务提供商和企业(即品牌)的方式是一样的。我希望他们与我提供的服务产生情感上的联系。

例如,如果我拥有一家管道公司,我希望当地社区相信这是最不可思议的企业——不仅仅是因为价格和工作质量——我希望他们说“他们也是很棒的人。他们出来时,会和你好好说话,他们真的为自己辩护。他们每天都名副其实。顺便说一句,我已经找过他们五次了,每次他们都超出了我们的预期。”

这就是信任。这就是大品牌正在努力做到的。这就是小品牌正在努力做到的。归根结底,我认为我们都把品牌建设和品牌营销的概念复杂化了。品牌建设和品牌营销的关键在于兑现你的承诺。

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