当今大多数案例研究都是自私的,这意味着它们对企业的帮助大于对观众的帮助。
当然,您的产品可能帮助您的客户使收入增加了三倍。
或者您的服务也许帮助他们发现了业务中节省时间的机会。
虽然精心撰写的案例研究确实能激发人们对您的解决方案的信心,但激发真正的购买欲望不仅仅是用逻辑和事实说服读者。
您的读者可能从逻辑上理解您的解决方案的好处,但它缺乏引人入胜的故事和情感钩子,无法让读者产生共鸣或找到相关性。
具有讽刺意味的是,读者无法从中获得任何有价值的见解,从而降低了您的品牌的实用性或相关性。
值得庆幸的是,通过客户故事,我 最近的手机号码数据 们可以重新将焦点放在受众身上,并提供有利于我们业务和潜在客户的价值和见解。
什么是客户故事?为什么它是品牌故事的未来
客户故事带领读者经历客户的挑战、激情和成功的历程,同时也强调您的产品或服务如何帮助他们度过这一历程。
它深入探讨了他们如何从 A 点 习近平访问巴黎,精彩时刻即将到来 到达 B 点的具体细节,分享了经验教训,为读者提供了宝贵的信息和建议。
客户故事不仅限于博客文章或登陆页面,还可以通过视频、图片和音频播客展示。
客户故事是关于旅程的,并利用旅程来激励和教育您的读者。
这是终极测试,可以查看您的客户故事是否达到标准,阅读内容时问自己:
“如果我们删除所有提及您的解决方案和品牌的内容,该故事还会为您的读者增加价值吗?
他们是否会学到一些新的有用的或有见地的
您希望您的读者说出“嘿,我遇到了同样的问题,我不知道可以用这种方式解决!”
或者“哇,这是一个聪明的方法,我应该记下来并尝试一下!”。
请记住,客户故事主要 体育新闻 891 讲述的是客户、他们的挣扎和他们的梦想。您的客户才是故事的主角,而不是您的解决方案。
正如Sweetgreen 联合创始人 Nate Ru 所说: “故事是人类交流概念和想法的方式。我们希望在扩大规模的同时建立亲密关系,而故事就是关键。”
Sweetgreen 出色地展示了他们的优秀客户故事(在其社区影响页面上),让读者了解他们的客户和社区所面临的健康挑战。
特斯拉利用客户故事的力量让读者沉浸在客户的世界和思想中。
他们深入了解客户的生活和背景——他们的挣扎、恐惧、动机以及拥有特斯拉的纯粹喜悦。
故事重点讲述了他们选择特斯拉的原因,以及特斯拉如何完美地融入他们的生活。这是对特斯拉生活的亲身描述,它如何融入家庭的日常生活,以及他们如何从新车主成长为特斯拉快乐的品牌大使。
以客户为优先的故事体现了公司的价值观并能培养信任——人们会与他们信任的品牌做生意。