我們網站吸引的用戶數據與說故事之間的結合代表了網路內容生產的最佳模型。
伊万·德·蘇薩
20年3月3日 | 6 分鐘閱讀
包含有關用戶和講故事的數據的良好內容
閱讀時間: 5 分鐘
多年來我一直在寫各種各樣的內容。我是一名記者,在我的職業生涯中,我曾在西班牙最重要的社群媒體機構之一工作,現在,我在Brandwatch管理西班牙、義大利、墨西哥和哥倫比亞等國家的行銷工作。
此外,我還在一本雜誌上寫了一些故事,賦予卡米娜生命,這個角色面臨著愛情和現代生活的其他複雜情況。
透過這次演講,我唯一想要反映的是我必須從不同角度創作內容。所以,「內容」是籠統的說法。
最後,經過多次試誤、多次行銷活動和多次失敗的副本之後,我可以說,對我來說,區分好內容的是這兩件事:有關受眾的數據,當然還有信封、背景和解釋該數據。也就是講故事。
因此,這是我寫更多相關內容的兩步驟建議:
了解您的消費者、公眾或受眾以應對注意力危機
我們已經飽和了。據估計,我們平均每天會受到 5,000 次廣告影響。這種過度資訊(或虛假訊息,我們現在隨著假新聞的爆炸而看到它)導致觀眾對一切產生「噪音」的事物極度缺乏興趣。
在數位時代,新聞、內容、廣告、品牌、產品和媒體的融合進一步加劇了注意力問題。
毫無疑問,我們正在經歷一場注意力危機,它使觀眾對廣告的影響免疫(如果廣告有效果的話)。
因此,簡而言之,了解消費者、使用者或 寮國 Telegram 電話號碼列表 閱讀我們內容的人至關重要,這樣我們的內容才能得到充分細分和指導。
這些內容必須提供價值和經驗,這兩個要素在我們正在經歷的疫情和不確定性背景下更加必要。
好的,但是我怎麼才能更了解觀眾呢?
當然,這取決於您公司的規模以及您的技術和創新 預算,但對我來說,關鍵是結合不同類型的數據,以建立更準確的目標受眾形象。
無論如何,寫作前的事先研究是提高相關性和創造性的關鍵。有時這很困難,因為我們的工作時間非常有限,但值得對消費者的需求進行一些研究。
您可以結合這些數據來更好地匹配客戶的獨特視角,從而創建更有趣的內容:
精選資料庫
它涉及在資料庫中定義多個買家角色,以根據您的目標設定檔創建不同的內容。
這對於有效的電子郵件行銷尤其重要:您不能為一家公司的執行長寫與為同一家公司的分析師所寫的內容相同的內容。
監控或社交聆聽
線上形象和可見性分析工具可讓您了解受眾對線上環境中的品牌、產業或特定趨勢或主題的評價。
因此,透過先進的技術,您可以知道:
觀眾使用什麼主題標籤,
您支持哪些政治或社會事業,
如何表達(這樣就更容易調整內容的調性),
您發布的時間(因此,您將能夠在受眾最活躍的時候發布您的內容,從而產生更大的影響);
或者你對某個話題的情緒是什麼。
社交聆聽可以讓您了解受眾的線上脈搏,但同樣,大多數(好的)工具需要的投資並非所有公司都能負擔得起。
有一份包含痛點和常見問題的文檔
這很簡單(Excel),但並非所有公司都有。
它是關於創建一份詳盡的文檔,反映受眾與品牌之間的主要痛點,或您的品牌的客戶在客戶服務管道中經常提出的疑問。
因此,您將能夠產生更重要的內容,從而再次產生價值(關鍵字)。
您也可以使用焦點小組、線上問捲和其他市場研究公式(例如銷售點回饋) ,讓您了解客戶對您的產品和服務的看法,以便您可以製作更多有價值的內容。
這些只是一些數據範例,您可以收集、對比和情境化數據,以創建不同的內容,真正滿足關注您所在品牌的消費者的需求和擔憂。
最近,我一直在研究Covid-19 環境下的消費者洞察。
這是我在我工作的平台上提取的關於視頻遊戲趨勢 成長駭客:如何透過成長經歷不斷提升公司水平 的圖表之一。我花了 5 分鐘進行分析,它體現了了解我們的受眾是多麼有價值。
如果您是電玩品牌,您會立即知道:
按類型劃分,哪些視頻遊戲被談論最多,
他們會激起什麼感覺?
每個遊戲都涉及哪些提及和情感…
以及更多信息,使此類公司能夠更好地準備其活動和內容。
說故事:說故事的魔力
好吧,一旦我們了解了我們要寫得更好的人,並且我們已 電話數據 經決定了故事的內容,對我來說剩下的就是最複雜的了。
讓我解釋一下:今天的數據不是問題。