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對於許多處理個人資料的企業來說，GDPR 是一個令人眼花撩亂的概念。在這裡，我們簡要介紹了您的銷售團隊可能受到的影響。
您可能聽說過，自 2018 年 5 月起，所有處理屬於歐盟公民的個人身分資料的企業都必須遵守一項名為 GDPR 的新立法
。GDPR 門戶成立的目的是幫助揭開這項新立法的神秘面紗。在本文中，我們將探討您的銷售團隊可能受到的影響。
什麼是 GDPR？
GDPR（一般資料保護 哪些關於 規範）是一項新的資料保護法，更新並標準化了整個歐盟（包括英國）的資料保護標準。其主要重點是將個人身份資料的完全控制權交給資料所涉及的個人。歐盟境內的
所有企業必須在2018 年 5 月 25 日之前遵守新的資料保護規則。任何被發現違反 GDPR 規則的公司都可能面臨高達 2,000 萬歐元的罰款 手機號碼資料庫列表 該公司上一年年營業額的 4%（以較高者為準）。
銷售部門可能需要如何改變？
新消費者權利
正如 ICO 所涵蓋的那樣，新裁決圍繞著每個人對其數據擁有的 8 項基本權利。任何內部流程和電腦化系統都需要改變以適應它們。他們是：
知情權- 您需要以簡單易懂的語言發布您的
隱私權政策和對人們資料的意圖，以便易於理解，並能夠回答消費者關於您如何使用他們的資料的直接問題。
存取權- 您需要確保，如果消費者要求您持有的有關他們的資料的副本，您可以在收到請求後一個月內以常用的電子格式免費提供該副本。
更正權- 如果某人發現您持有 哪些關於 有關他們的資訊不正確或不完整，他們有權要求更正該資訊。
刪除權- 也稱為“被遺忘權”，這意味著消費者有權根據要求從您的系統中刪除其個人識別資訊。
限制處理的權利- 公民將能夠反對您為特定任務處理他們的資料。您可以保留足夠的他們的數據，以確保滿足他們的願望。
資料可攜性的權利－當有人願意向您提供他們的資料時，他們也有權要求將其傳輸給另一個組織（如果他們願意）；例如更換服務提供者時。
反對權- 個人有權反對處理和直接行銷，包括撤回先前同意的權利。
與自動決策和分析相關的權利—這可以保護個人免受在沒有人為幹預的情況下做出的潛在破壞性決策的影響。
然而，最後但並非最不重要的
是同意的問題。個人需要明 哪些關於 確同意公司使用和儲存其詳細資訊用於任何用途，包括行銷、分析或與第三方共享。
這顯然是對一些相當複雜的立法的非常基本的解釋。請參閱ICO對新立法的概述，以了解具體細節。
為變革和培訓做好準備
正如您可能已經猜到的 增加實體店面的客流量 您可能需要對目前的資料處理和處理實務進行一些重大更改。任何面向客戶的員工都需要接受有關 GDPR 合規性和公民新權利的培訓。由於銷售人員傾向於在「前線」與客戶和潛在客戶打交道，因此他們更有 哪些關於 可能透過電話或電子郵件收到個人的資料保護查詢。
銷售和行銷團隊還應確保他們的
系統能夠處理希望根據新立法行使權利的公民的請求 兄弟數據 包括存取、刪除、可移植性和處理請求。
然而，GDPR 培訓需 哪些關於 要傳達給整個公司，而不僅僅是那些每天與客戶和潛在客戶打交道的人。 GDPR 對人力資源、管理、IT 和分析等領域都有影響，因此所有部門需要齊心協力，確保全面合規。